サービス概要
パソコンに関する様々なトラブルを解決いたします。
選べる対応方法
PC救助隊では、次の３つの対応方法からお選び頂けます。
- 出張対応
- 作業員がご自宅へ訪問し、修理を行います。
- 持込対応
- お客様が弊社まで機器を持ち込んで頂き、修理を行います。
- 郵送対応
- お客様が弊社宛に機器を梱包し郵送して頂き、修理を行います。作業完了後、返送いたします。
具体例
- 電源が入らない
- 電源を入れると異音がする
- 画面が映らない
- Windowsが青い画面になって起動できない
- パソコンが勝手にシャットダウンする
- フリーズが多く動作が不安定
- パソコンを使っているとよくわからないエラーが出る
- マウス・キーボードが反応しなくなった
- 動作が遅く起動に時間がかかるようになった
- インターネットに接続できなくなった
- プリンターに印刷できなくなった
- メールが送信できなくなった
- メールが受信できなくなった
- ウイルス・スパイウェアに感染したので除去して欲しい
- ウイルス・スパイウェアに感染していないかチェックして欲しい
- インターネットを見ていると勝手に変な広告が出てくるようになった
- 今まで使えていた周辺機器が使えなくなった
- ユーザーサポートに電話してもトラブルが解決できない
- パソコンの調子が悪くなったが、中古のパソコンのため、サポートがない
- うまく説明できないので、見に来て欲しい
ここでご紹介したものはほんの一例です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
お申し込み手順
１
- 症状をご相談(事前診断)
-
FAX・お問い合わせフォームから、パソコンの情報と症状をご相談下さい。
(直接、電話でのお問い合わせも受け付けております)
FAXの場合、「お問い合わせ用紙」をご利用下さい。
２
- お見積りの送付
-
お伺いした内容から、診断結果とお見積もり金額を送付（無料）いたします。
また、作業に必要な添付CD(DVD)・機器・マニュアル等、お客様にご準備頂く必要があるものについて、ご連絡いたします。
３
- 内容のご確認
-
診断結果及び、お見積り金額をご確認頂きます。
４
５
- 作業・確認
-
作業を行います。作業が完了しましたら、動作確認を行います。
６
- 作業完了
-
作業完了のご連絡を差し上げます。作業料金のご精算を行います。
【出張対応の場合】
- お伺いした弊社スタッフにお支払いください。
【持込対応の場合】
- お引き取りの際に修理代金をお支払いください。
【郵送対応の場合】
- 代金引換郵便または、入金確認後にパソコンを発送いたします。
７
- 到着
-
修理品の到着日から10日以内に、結果を確認して下さい。
料金表
| 基本料金 | |
|---|---|
| 故障診断を行い、故障箇所を特定します。 | |
| パソコン修理基本料 | 3,150円 |
| 出張料金 | ||
|---|---|---|
| 出張対応 | 名古屋市内 | 3,150円 |
| 名古屋市外 | ご相談下さい | |
| 持込対応 | 無料 | |
| 郵送対応 | 往復送料をご負担下さい | |
| 作業料金 |
|---|
| 故障内容により作業料金は様々です。 まずは、お問い合わせフォームまたはFAXでパソコンの情報と症状をお教えください。 お伺いした内容から無料で事前診断を行い、診断結果と事前お見積りをお送りします。 |
※ご注意
- 上記金額はWindowsパソコンの場合です。Macintosh、Linux等のWindows以外のパソコンでもお気軽にご相談くだ さい。
- 基板等のハード故障の場合は、メーカーへの修理手配になる場合が御座いますのでご了承ください。
- 当日修理が可能であれば直ちに修理を行いますが、部品交換が必要なものは、調達後の対応となります。
- 故障内容によっては、出張した現地で解決できない案件も御座います。
- その際はPCをお預りしたり、後日に再度出張させていただく場合があります。
- 料金はすべて税込みです。